Política de Privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE

Trabalhamos com simplicidade, acolhimento, paixão e proatividade, promovendo um ambiente no qual as pessoas se sintam comprometidas e ajam com autonomia, humildade e responsabilidade. Há mais de 50 anos, somos um hospital especializado em saúde mental com internação e tratamento psiquiátrico inovador, integral e humanizado, com base na ciência e na espiritualidade.

Nossa equipe multidisciplinar está preparada para acolher com excelência cada um de nossos pacientes - 24 horas por dia - com um plano terapêutico individualizado, contemplando diversas atividades, como musicoterapia, arteterapia e lazer.

Em um mundo cada vez mais conectado e orientado por dados, um dos nossos propósitos primordiais é garantir a privacidade, segurança e proteção dos seus dados pessoais. Reconhecemos que seus dados são ativos valiosos que merecem preservação e tratamento adequado e transparente.

Com base nesse compromisso, desenvolvemos este Aviso de Privacidade. Aqui, você poderá compreender de maneira clara as práticas que adotamos ao lidar com os dados pessoais que você compartilha conosco por meio das diversas interações que temos.

O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTE AVISO DE PRIVACIDADE?

1.“AVISO” ou “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”?

2.QUAL A FINALIDADE E A QUEM SE DESTINA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE?

3.DEFINIÇÕES PARA MELHOR COMPREENSÃO.

4.COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA INSTITUIÇÃO ESPÍRITA NOSSO LAR - IENL.

5.COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

6.QUER TRABALHAR CONOSCO?

7.POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMENOS SEUS DADOS PESSOAIS?

8.COMO CUIDAMOS DAS SUAS INFORMAÇÕES?

9.INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES.

10.COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?.

11.TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS,

12.DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS.

13.NOSSA RESPONSABILIDADE.

14.FICOU ALGUMA DÚVIDA?

15.QUER EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS?

16.ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DATA PROTECTION OFFICER)

17.ATUALIZAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE.

1. “AVISO” ou “POLÍTICA DE PRIVACIDADE”?

Na verdade, trata-se apenas de uma atualização de nomenclatura; a finalidade permanece a mesma do documento anteriormente denominado Política de Privacidade. O termo "Aviso" está em conformidade com novos padrões de mercado e visa alinhar-se aos demais termos de programas de , sem qualquer prejuízo a seus direitos.

2. QUAL A FINALIDADE E A QUEM SE DESTINA ESTE AVISO DE PRIVACIDADE?

A finalidade deste Aviso de Privacidade é expor a vocês, nossos titulares de dados, como coletamos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais, a depender do tipo de interação realizada conosco.

Este Aviso se destina a todas as pessoas que interagem conosco em quaisquer das nossas soluções ou serviços, como, por exemplo, as seguintes: pacientes; familiares dos pacientes; acompanhantes; responsáveis; internantes; testemunhas; fornecedores; prestadores de serviços; futuros funcionários e participantes de eventos.

Destacamos que o presente Aviso de Privacidade se aplica igualmente a todos os serviços oferecidos pela Instituição Espírita Nosso Lar - IENL, sejam impressos ou digitais, por meio do nosso site ou presencialmente. Esperamos que ele possa esclarecer as suas dúvidas em relação ao cuidado que empregamos no tratamento das suas informações, além de elucidar quais são os seus direitos e como exercê-los.

Caso ainda tenha dúvidas ao final da leitura, disponibilizamos abaixo o nosso canal de comunicação para mais informações ou para que você exerça seus direitos enquanto titular de dados.

3. DEFINIÇÕES PARA MELHOR COMPREENSÃO

DADO PESSOAL: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, é qualquer informação que possa lhe identificar direta ou indiretamente como indivíduo, por isso precisamos tratá-la com segurança. Exemplos de dados pessoais incluem nome, endereço de e-mail, telefone, CPF, endereço de IP etc. Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural são considerados dados pessoais sensíveis, e precisam ser tratados com ainda mais cuidado pelas organizações.
TITULAR DE DADOS: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento, ou seja, você.
CONTROLADOR: Indica a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que toma as decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais. No caso, nós, a Instituição Espírita Nosso Lar - IENL.
OPERADOR: Designa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que presta serviços e trata os dados pessoais conforme as instruções do Controlador.
TRATAMENTO: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
ENCARREGADO DE DADOS (DPO): Pessoa física ou jurídica indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD): Trata-se da Lei nº 13.709/2018 – conhecida popularmente como “LGPD” -, que estabelece regras e princípios sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais, atribuindo mais proteção e autonomia aos titulares desses dados.

4. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS PELA INSTITUIÇÃO ESPÍRITA NOSSO LAR - IENL?

Como titular de dados pessoais é crucial que você tenha ciência sobre como tratamos os seus dados pessoais, ou seja, como os coletamos e como eles são utilizados, compartilhados e protegidos. Veja abaixo uma listagem das nossas fontes de coleta.

Site da Instituição Espírita Nosso Lar - IENL e redes sociais: Através do nosso site oficial operado sob nosso domínio/URL (https://www.nossolarhospital.com.br/) e páginas comerciais que mantemos em redes sociais, como o Instagram.
E-mail, mensagens de texto e demais mensagens eletrônicas: Interações que realizamos com você como comunicações eletrônicas enviadas pela Instituição por e-mail ou recebimento de documentação por este meio e uso de aplicativos de mensageria, como o WhatsApp, o qual também disponibilizado em nosso site.
Formulários de registro: Documentos impressos e similares através dos quais solicitamos os seus dados pessoais. Como por exemplo, na admissão e alta do paciente, nos formulários preenchidos por acompanhantes, permissão de tratamentos espirituais, eventos, prontuários médicos e outros.
Contratos: Na celebração de um contrato.
Fale conosco: Quando você entra em contato através de algum de nossos canais de atendimento.
Diretamente com os indivíduos: isso ocorre quando os dados são fornecidos pelo próprio titular a partir da interação, tais como informações fornecidas durante uma consulta, imagens capturadas por câmeras de vigilância, informações audiovisuais em eventos presenciais ou remotos.

5. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A partir das interações realizadas conosco, alguns dados pessoais podem ser coletados e tratados pela nossa equipe. Aqui, você pode visualizar quais são esses dados e as principais finalidades pelas quais utilizamos as suas informações.

1ª Observação: Os dados pessoais relacionados abaixo indicam os elementos de dados globais referentes as finalidades expostas em cada item. Caso queira maiores informações em um caso concreto entre em contato conosco pelo canal de atendimento a titulares de dados pessoais.

Pacientes:

Para AUDITAR PRONTUÁRIO E GERIR FATURAMENTO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Idade, Antecedentes pessoais e familiares, Antecedentes psiquiátricos, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CAPS de atendimento, CEP, CID, Cidade, Classificação do convênio, Controle de medicamentos, Convênio, Cor/raça, Data da alta, Data do atendimento de referência, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Data/hora do procedimento SADT, Data de nascimento, Diagnósticos, Endereço e telefone do CAPS de atendimento, Enfermaria, Estado, Exames, Exames externos, Exames físicos, Exames mentais, Ficha de utilização antimicrobiano, Filiação, Foto, Nome completo, Hipótese diagnóstico CID-10, Histórico da doença mental, Histórico de saúde, Endereço residencial, Impressão diagnóstica, INSS, Justificativa da alta, Laudos médicos, Leito, Local de encaminhamento pós alta, Estado civil, Medicações prescritas, Motivo da discordância com a internação, Motivo da internação, Motivo de encaminhamento, Nacionalidade, Naturalidade, Nº de comunicação de internação involuntária, Nº de protocolo CIOPS, Nº de prontuário, Número de admissão, Órgão expedidor do RG, Número de telefone, Posto, Profissão, Receituários, Referência de atendimento, Resumo clínico/cirúrgico, RG, Setor de admissão, Sexo, Assinatura, Situação jurídica, Solicitações médicas, Tempo de internação, Unidade de internação, Unidade de referência.

Para REVISÃO DE ÓBITO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, Certidão de óbito, Laudos médicos, Prontuário Médico.

Para BUSCAR VÍNCULOS FAMILIARES DE PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Certidão de Casamento, Nome dos filhos, Data de nascimento, Endereço profissional, Filiação, Foto, Nome completo, Gênero, Grau de instrução, Endereço residencial, Localização geográfica, Estado civil, Nacionalidade, Número de telefone celular, Número de telefone fixo, Profissão, Origem racial ou étnica, Religião/ crenças religiosas, RG, Salário, Orientação sexual, Assinatura, Conta nas redes sociais.

Para ELABORAR RELATÓRIO E ACOMPANHAMENTO DE COBRANÇAS/PAGAMENTOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

AIH, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CID, Dados bancários, Nome completo, Endereço residencial, Informações sobre plano de saúde, E-mail pessoal, Números de telefone, Plano de saúde, RG, Tempo de internação.

Para SUPORTE NO CADASTRO DE NOVOS PRONTUÁRIOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CEP, CID, Cidade, Convênio, Data/hora de admissão, Data de nascimento, Filiação, Nome completo, Endereço residencial, Nº do Prontuário, órgão expedidor do RG, E-mail pessoal, Números de telefone, RG, Sexo.

Para EVOLUÇÃO SEMANAL DE PRONTUÁRIO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Atividades físicas, Incapacidade ou condição específica, Nome completo, Humor.

Para SOLUCIONAR QUESTÕES JURÍDICAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes psiquiátricos, Informação sobre registros de recursos, Histórico de pedidos e reclamações, Atestado médico, Atestados médicos, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CAPS de atendimento, CID, CID-10, Classificação do convênio, Consultas clínicas, Controle de medicamentos, Convênio, Data da alta, Data do atendimento de referência, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Data/hora do procedimento SADT, Data de nascimento, Diagnósticos, Endereço e telefone do CAPS de atendimento, Enfermaria, Exames, Exames externos, Exames físicos, Exames mentais, Ficha de utilização antimicrobiano, Filiação, Foto, Nome completo, Gênero, Pacientes - Grau de instrução, Pacientes - Hipótese diagnóstico CID-10, Pacientes - Histórico da doença mental, Pacientes - Histórico de saúde, Pacientes - Endereço residencial, Impressão diagnóstica, Informações sobre apólices de seguro, Intercorrências, Justificativa da alta, Laudos médicos, Leito, Local de encaminhamento pós alta, Estado civil, Medicações prescritas, Motivo da discordância com a internação, Motivo da internação, Motivo de encaminhamento, Nacionalidade, Nº de comunicação interna involuntária, N° de protocolo do CIOPS, N° de prontuário, Número de admissão, Número de telefone celular, E-mail pessoal, Posto, Profissão, Receituários, Referência de atendimento, Resumo clínico/cirúrgico, RG, Setor de admissão, Solicitações médicas, Número de identificação do assinante, Tempo de internação, Unidade de internação, Unidade de referência, Identificador exclusivo para assinante.

Para ATENDER PEDIDOS INDIVIDUAIS DE ALIMENTAÇÃO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, local de internação e restrições.

Para GERENCIAMENTO DOS PRONTUÁRIOS MÉDICOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Idade, Antecedentes pessoais e familiares, Antecedentes psiquiátricos, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Controle de medicamentos, Cor/raça, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Data de nascimento, Enfermaria, Exames físicos, Exames mentais, Filiação, Foto, Nome completo, Histórico da doença mental, Endereço residencial, Leito, Estado civil, Nacionalidade, Naturalidade, Número de admissão, Números de telefone, Posto, Profissão, RG, Sexo, Assinatura, Situação jurídica, Tempo de internação, Unidade de internação

Para GERIR O MAPA DE DIETAS DOS PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Idade, Anamnese clínica nutricional, Comorbidades, Data/hora de admissão, Data de nascimento, Nome completo, Nome completo, Sexo, Unidade de internação, Peso.

Para ELABORAÇÃO DE RELATÓRIO PARA DEMANDAS JUDICIAIS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes pessoais e familiares, Antecedentes psiquiátricos, CID, Data da alta, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Diagnósticos, Nome completo, Histórico da doença mental, Histórico de saúde, Impressão diagnóstica, Intercorrências, Justificativa da alta, Laudos médicos, Local de encaminhamento pós alta, Medicações prescritas, Motivo da discordância com a internação, Motivo da internação, Motivo de encaminhamento, Nº de comunicação de internação involuntária, nº de protocolo do CIOPS, Referência de atendimento, Resumo clínico/cirúrgico, Tempo de internação.

Para REGISTRO DE ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO – CLÍNICO E CIRÚRGICO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Data de nascimento, Foto, Nome completo, Gênero, Histórico de saúde, Endereço residencial, Estado civil, Nacionalidade, E-mail pessoal, Números de telefone, RG, Assinatura.

Para COLETAR AUTORIZAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE TRATAMENTO ESPIRITUAL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Idade, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Data da alta, Data/hora de admissão, Data de nascimento, Diagnósticos, Nome completo, Endereço residencial, RG, Sexo, Assinatura, Unidade de internação.

Para PROCEDIMENTO DE INTERNAÇÃO INVOLUNTÁRIA, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes pessoais e familiares, Antecedentes psiquiátricos, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CEP, CID-10, Cidade, Convênio, Data/hora de internação, Data de nascimento, Estado, Nome completo, Endereço residencial, Informações sobre INSS, Estado civil, Motivo da discordância com a internação, Motivo da internação, Nacionalidade, Naturalidade, Número de telefone fixo, Órgão expedidor do RG, Nome dos pais, Profissão, RG, Situação jurídica do paciente.

Para ENTREVISTA COM PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Certidão de Casamento, Nome dos filhos, Consultas clínicas, Data de nascimento, Endereço profissional, Exames, Exames externos, Filiação, Foto, Nome completo, Grau de instrução, Endereço residencial, Intercorrências, Laudos médicos, Localização geográfica, Estado civil, Medicações prescritas, Número de telefone celular, Número de telefone fixo, Profissão, Origem racial ou étnica, Receituários, Religião/ crenças religiosas, RG, Salário, Orientação sexual, Assinatura, Conta nas redes sociais.

Para REPRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO EM AÇÕES JUDICIAIS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Nome completo, Glosa hospitalar, Histórico de saúde, Informações sobre seguros, Informações sobre apólices de seguro, Estado civil, Nacionalidade, Prontuário Médico, RG, Situação jurídica.

Para GERIR A ADMISSÃO E ALTA DOS PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes psiquiátricos, Histórico de pedidos e reclamações, Atestado médico, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CID, CID-10, Consultas clínicas, Controle de medicamentos, Convênio, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Data de nascimento, Diagnósticos, Enfermaria, Exames externos, Exames físicos, Exames mentais, Filiação, Foto, Nome completo, Hipótese diagnóstico CID-10, Histórico da doença mental, Histórico de saúde, Endereço residencial, Informações sobre apólices de seguro, Intercorrências, Laudos médicos, Leito, Localização geográfica, Estado civil, Medicações prescritas, Nacionalidade, Número de admissão, Números de telefone, Posto, Profissão, Origem racial ou étnica, Receituários, Religião/ crenças religiosas, RG, Assinatura, Solicitações médicas, Tempo de internação.

Para SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES E DOCUMENTOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Certidão de óbito, Nome completo, Endereço residencial, Endereço residencial, Estado civil, Nº do Prontuário, órgão expedidor do RG, Números de telefone, Profissão, RG, Assinatura.

Para ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes pessoais/familiares, Antecedentes psiquiátricos, CID, Data da alta, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Diagnósticos, Nome completo, Histórico da doença mental, Histórico de saúde, Impressão diagnóstica, Intercorrências, Justificativa da alta, Laudos médicos, Local de encaminhamento pós alta, Medicações prescritas, Motivo da discordância com a internação, Motivo da internação, Motivo de encaminhamento, Nº de comunicação de internação involuntária, nº de protocolo do CIOPS, Referência de atendimento, Resumo clínico/cirúrgico, Tempo de internação.

Para REGISTRO DE EVOLUÇÃO EM PRONTUÁRIO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Para REGISTRO DE ACOMPANHAMENTO E PRESCRIÇÃO NUTRICIONAL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Anamnese clínica nutricional, Comorbidades, Data/hora de internação, Data de nascimento, Nome completo, Sexo, Unidade de internação, Peso.

Para GERIR O PRONTUÁRIO DOS PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Antecedentes psiquiátricos, Histórico de pedidos e reclamações, Atestado médico, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CID, CID-10, Consultas clínicas, Controle de medicamentos, Convênio, Data/hora da evasão, Data/hora de admissão, Data/hora de internação, Data de nascimento, Diagnósticos, Enfermaria, Exames, Exames externos, Exames físicos, Exames mentais, Filiação, Foto, Nome completo, Hipótese diagnóstico CID-10, Histórico da doença mental, Histórico de saúde, Endereço residencial, Informações sobre apólices de seguro, Intercorrências, Laudos médicos, Leito, Localização geográfica, Estado civil, Medicações prescritas, Nacionalidade, Número de admissão, Número de telefone celular, Número de telefone fixo, Posto, Origem racial ou étnica, Receituários, Religião/ crenças religiosas, RG, Assinatura, Solicitações médicas, Tempo de internação.

Para CADASTRO DE PACIENTES E MARCAÇÃO DE CONSULTAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Data de nascimento, Nome completo, Endereço residencial, Nome da mãe, órgão expedidor do RG, Números de telefone, RG, Sexo.

Para REGISTRO DE PARTICIPAÇÕES EM ATIVIDADES EXPRESSIVAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Foto, Nome completo, Assinatura.

Para GERIR O SISTEMA DE VIDEOMONITORAMENTO, podemos tratar sua imagem.

Acompanhantes:

Para AUDITAR PRONTUÁRIO E GERIR FATURAMENTO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CEP, Cidade, Estado, Nome completo, Grau de parentesco com o paciente, Endereço residencial, Endereço residencial, Números de telefone, RG, Assinatura.

Para GERENCIAMENTO DOS PRONTUÁRIOS MÉDICOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Nome completo, Endereço residencial, Números de telefone, RG, Assinatura.

Para REGISTRO DE EVOLUÇÃO EM PRONTUÁRIO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), CEP, Cidade, Estado, Nome completo, Grau de parentesco com o paciente, Endereço residencial, Números de telefone, RG, Assinatura.

Para GERIR O SISTEMA DE VIDEOMONITORAMENTO, podemos tratar sua imagem.

Para INTERNAÇÃO DO PACIENTE, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Nome completo, Endereço residencial, Números de telefone, RG.

Familiares do paciente:

Para BUSCAR VÍNCULOS FAMILIARES DE PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, Conta nas redes sociais.

Para GERIR A ADMISSÃO E ALTA DOS PACIENTES, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Data de nascimento, Filiação, Nome completo, Endereço residencial, Localização geográfica, Estado civil, Nacionalidade, Número de telefone celular, Número de telefone fixo, RG, Assinatura.

Para GERIR CONVÊNIO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Foto, Nome completo, Assinatura.

Para GERENCIAR RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES, DÚVIDAS E ELOGIOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, Endereço residencial, Números de telefone.

Para GERIR O SISTEMA DE VIDEOMONITORAMENTO, podemos tratar sua imagem.

Responsáveis:

Para COLETAR AUTORIZAÇÃO PARA A REALIZAÇÃO DE TRATAMENTO ESPIRITUAL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, Endereço residencial, RG, Assinatura.

Para SOLICITAÇÃO DE INFORMAÇÕES E DOCUMENTOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Certidão de Casamento, Certidão de nascimento, Nome completo, Endereço residencial, Estado civil, Números de telefone, Profissão, RG, Assinatura.

Internantes:

Para PROCEDIMENTO DE INTERNAÇÃO VOLUNTÁRIA, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Nome completo, Grau de parentesco com o paciente, Endereço residencial, RG, Assinatura.

Testemunhas:

Para GERIR RELAÇÕES ENTRE OS FUNCIONÁRIOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, RG, Assinatura.

Para REGISTRO DE EVOLUÇÃO EM PRONTUÁRIO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo.

Participante de eventos:

Para GESTÃO DE EVENTOS E PALESTRAS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Nome completo, Número de telefone celular, E-mail pessoal, Profissão.

Para GERIR O SISTEMA DE VIDEOMONITORAMENTO, podemos tratar sua imagem.

Fornecedor ou prestador de serviço:

Para SUPORTE TÉCNICO NO GERENCIAMENTO DE NOTAS FISCAIS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Endereço profissional, Nome completo (Representante Legal), Números de telefone, Assinatura.

Para GESTÃO DE NOTAS FISCAIS DE PRESTADORES DE SERVIÇOS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), E-mail profissional, Endereço profissional, Nome completo (Representante Legal), E-mail pessoal, Números de telefone, Assinatura.

Para CONTROLE DE CONTAS A PAGAR E RECEBER, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Informação da conta bancária, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), E-mail profissional, Nome completo (Representante Legal), Número de telefone celular.

Para CADASTRO DE NOTAS FISCAIS, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Informação da conta bancária, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), Dados da remuneração, Endereço profissional, Nome completo (Representante Legal), Número de telefone celular, Assinatura.

Para RELACIONAMENTO COM FORNECEDOR, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

E-mail, Nome completo.

Para GERIR O SISTEMA DE VIDEOMONITORAMENTO, podemos tratar sua imagem.

Para AUDITORIA FINANCEIRA E OPERACIONAL, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

E-mail, Nome completo (Representante Legal), Número de telefone celular, Assinatura.

6. QUER TRABALHAR CONOSCO? SAIBA MAIS SOBRE A PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS DURANTE O NOSSO PROCESSO SELETIVO!

Quando você participa do nosso processo seletivo e envia seu currículo, poderemos tratar os dados abaixo relacionados para a finalidade de recrutamento no nosso Departamento Pessoal e de Recursos Humanos e para realizar entrevista final.

Para ENTREVISTA FINAL COM CANDIDATOS E GERENCIAR PROCESSO SELETIVO, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, Empresa/Entidade anterior, Endereço residencial, Números de telefone, Profissão, Assinatura, Experiência profissional anterior, Expectativa salarial, Grau de instrução, Função/Cargo, Nacionalidade, Horário de trabalho, Certificados acadêmicos, E-mail, Conta nas redes sociais

AO NAVEGAR EM NOSSO SITE, COLETAMOS COOKIES. SAIBA MAIS ABAIXO:

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos que são inseridos no seu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo móvel, que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo. Informamos que fazemos uso de cookies em nossos sites.

Eles permitem que o nosso site reconheça o seu dispositivo em uma próxima visita, agilizando, assim, a navegação. Adotamos o termo “cookies” neste Aviso de Privacidade para fazer referência a todos os arquivos que recolhem informações com a finalidade de “memorizar” as ações do usuário ou suas preferências.

É por causa de cookies, por exemplo, que você vê anúncios de coisas que você já procurou quando visita sites de mídias sociais, notícias e mais.

QUAL A FINALIDADE DA COLETA DE COOKIES?

Os cookies são utilizados para auxiliar a estabelecer a utilidade, o interesse e o nível de aproveitamento do site de modo a possibilitar uma navegação mais rápida, eficiente e intuitiva, afastando-se a necessidade de inserir repetidamente as mesmas informações por parte do usuário.

QUAIS TIPOS DE COOKIES COLETAMOS?

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Informamos que os cookies estritamente necessários estarão sempre ativos em razão de suas funcionalidades, visto que, sem eles, o site poderá não funcionar corretamente.

No que se refere aos cookies de marketing e de análise, ao entrar no nosso site irá se deparar com um pop-up de gestão de cookies, na qual permitirá também que você, visitante do site, realize o controle sobre quais dos cookies deseja aceitar ou recusar.

CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE COOKIES. QUANDO É NECESSÁRIO?

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Em se tratando de cookies estritamente necessários, estes, como o nome indica, precisam estar ativados para funcionamento da plataforma. Já os cookies de estatísticas, tais como de desempenho ou funcionalidade, por sua vez, tratamos com base no legítimo interesse, dando a você a opção de solicitar a não utilização deles posteriormente (opt-out).

7. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMENOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima.

Interessado(a) em saber o prazo específico para cada categoria de dados? Sem problemas! Esta informação encontra-se à sua disposição, basta entrar em contato conosco pelo nosso canal de comunicação disponibilizado ao final deste Aviso de Privacidade.

8. COMO CUIDAMOS DAS SUAS INFORMAÇÕES?

Prezamos pela segurança dos seus dados pessoais, por isso implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a segurança e proteção dos dados pessoais que tratamos.

Tais medidas são realizadas a fim de proteger as informações de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, baseadas nas melhores práticas de mercado. Informamos que a Instituição Espírita Nosso Lar - IENL emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que são fornecidas.

9. INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

As informações coletadas de crianças e adolescentes poderão ocorrer, eventualmente, com a ciência dos responsáveis, durante as atividades de cadastro para admissão, atendimento, internação, tratamento dentre outros e quando necessário por obrigação legal.

A Instituição Espírita Nosso Lar - IENL assegurará que tais informações sejam tratadas sempre respeitando o melhor interesse do menor, observando, assim, o que for mais benéfico para eles. Além disso, serão processados apenas os dados pessoais estritamente necessários para essas finalidades específicas.

10. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

O compartilhamento das suas informações poderá ocorrer com:

Fornecedores e/ou parceiros para possibilitar a operacionalização das nossas atividades de negócios essenciais para suporte aos nossos serviços oferecidos.
Órgãos, entidades, e/ou autoridades públicas, como cumprimento de obrigação legal ou mediante eventual ordem judicial.
Planos de saúde para fins de faturamento, autorização prévia, coordenação de cuidados e análise de dados, seguindo as regulamentações de privacidade de dados.

Fique tranquilo(a)! Para o compartilhamento com fornecedores e parceiros são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, além dos mesmos padrões de segurança e garantias que são conferidas pela Instituição Espírita Nosso Lar - IENL a você e sempre somente serão compartilhados dados pessoais estritamente necessários para a respectiva finalidade.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Poderemos realizar transferências de dados pessoais para outros países, principalmente no que se refere a atividades que envolvam serviços de armazenamento em nuvem e e-mail.

Ressaltamos que, nesses casos, sempre escolhemos empresas cujos servidores estejam em países com nível de adequação à proteção de dados pessoais semelhante ao exigido pela LGPD, preferencialmente reconhecido assim pela ANPD ou conforme permissivos do art. 33 da LGPD, para proporcionar maior segurança aos seus dados.

12. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Você conhece quais são os seus direitos previstos em Lei[1]? Abaixo relacionamos quais são os direitos que você pode exercer, em conformidade com a LGPD.

Direito: Confirmação sobre tratamento de seus dados pessoais

Explicação: Este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pela Instituição Espírita Nosso Lar - IENL.

Direito: Acesso aos dados pessoais

Explicação: Este direito possibilita que você solicite e seja informado sobre os seus dados pessoais que são tratados pela instituição.

Direito: Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados

Explicação: Este direito proporciona a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos ou desatualizados.

Direito: Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta

Explicação: Este direito permite que você solicite a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da base de dados da Instituição Espírita Nosso Lar - IENL. Os dados poderão ser anonimizados, bloqueados ou eliminados quando assim requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a prestação de serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção dos dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal ou para resguardo de direitos da instituição e de terceiros.

Direito: Portabilidade dos dados pessoais

Explicação: Será viabilizada a portabilidade dos dados quando essa opção tiver sido regulamentada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e for aplicável à realidade da organização.

Direito: Não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer tempo

Explicação: Nos casos em que requerermos o seu consentimento para coleta de algum dado, você poderá pedir informação sobre a possibilidade de não o oferecer, e as consequências dessa negativa, caso concedido, permite que, posteriormente, você possa revogar o consentimento, bem como requerer a eliminação desses dados.

Direito: Se opor a determinado tratamento de dados pessoais

Explicação: Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em certos casos, a Instituição Espírita Nosso Lar - IENL pode demonstrar motivos legítimos, seus ou de parceiros, para tratar os dados pessoais em questão, se, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos nossos serviços.

Informamos que no ato da solicitação, poderemos pedir dados pessoais complementares, os quais serão utilizados pela Instituição Espírita Nosso Lar - IENL estritamente para confirmação e verificação de identidade do titular de dados.

[1] Lei nº 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados”).

13. NOSSA RESPONSABILIDADE

A Instituição Espírita Nosso Lar - IENL reconhece as responsabilidades que lhe são atribuídas na condição de controlador de dados pessoais. Estas responsabilidades incluem a manutenção da segurança desses dados, tratando-os em conformidade com as normas aplicáveis, e nos limites previamente informados a você. Garantimos que terceiros apenas terão acesso a esses dados nas situações estabelecidas neste aviso.

Priorizamos a transparência e queremos informar que cumprirmos integralmente com o conteúdo deste Aviso de Privacidade. Comprometemo-nos a garantir a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, além de assegurar o respeito aos seus direitos como titular de dados.

14. FICOU ALGUMA DÚVIDA?

Fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail de nosso Encarregado de Dados Pessoais:

· DPO (Encarregado de dados): Rafael Maciel Sociedade de Advogados;

· E-mail: dponossolar@nossolarhospital.com.br

15. QUER EXERCER SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR DE DADOS?

Agradecemos por ler nosso Aviso de Privacidade (Política de Privacidade)! Esse Aviso poderá sofrer alterações de tempos em tempos, mas manteremos você informado em caso de mudanças relevantes.

Caso queira exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, faça sua solicitação pelo botão abaixo:

Exerça seus direitos clicando aqui!

Não utilize o canal acima para solicitações relacionadas a reclamações ou sugestões. Use os canais de atendimento ao cliente. Esse é EXCLUSIVO PARA ATENDER A LGPD!

16. ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS (DATA PROTECTION OFFICER)

Informamos que o Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é o responsável por supervisionar quaisquer questões relacionadas ao presente Aviso de Privacidade, sendo estas o gerenciamento das solicitações de direitos e comunicação com titulares de dados, assim como eventuais diálogos com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e demais órgãos ou entidades públicas.

DPO (Encarregado de dados): Rafael Maciel Sociedade de Advogados;
E-mail: dponossolar@nossolarhospital.com.br;

17. ATUALIZAÇÃO DO AVISO DE PRIVACIDADE

Agradecemos por ler nosso Aviso de Privacidade (Política de Privacidade)! Esse Aviso poderá sofrer alterações de tempos em tempos, mas manteremos você informado em caso de mudanças relevantes como, por exemplo, as que afetem a forma como seus direitos são exercidos.

Última atualização em 14 de dezembro de 2023.

HISTÓRICO DE REVISÕES

REVISÃO: 00

PUBLICAÇÃO EM: 19/07/2021

DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO: Publicação do documento.

SOLICITANTE: RMSA

RESPONSÁVEL PELO REGISTRO: Aparecida

REVISÃO: 01

PUBLICAÇÃO EM: 06/02/2024

DESCRIÇÃO DA ALTERAÇÃO: Revisão do documento

SOLICITANTE: RMSA

RESPONSÁVEL PELO REGISTRO: Samantha Mesquita

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